Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026.

Ces conditions régissent l'usage de Metanoia TV, plateforme chrétienne de streaming éditée par [À COMPLÉTER : raison sociale de l'éditeur], accessible sur metanoiatv.com et par ses applications mobile et téléviseur. En créant un compte, vous les acceptez.

1. Ce que propose la plateforme

Metanoia TV diffuse des prédications, des enseignements bibliques, des conférences, des témoignages, des films et séries chrétiennes, de la louange, des documentaires, ainsi que des chaînes de télévision en direct. L'offre évolue : des contenus sont ajoutés, d'autres peuvent être retirés, notamment lorsqu'un accord avec un ministère prend fin.

2. Votre compte

La création d'un compte est réservée aux personnes majeures. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des activités menées depuis votre compte. Prévenez-nous sans délai si vous soupçonnez un accès non autorisé.

Votre compte est personnel. Vous pouvez y créer plusieurs profils pour votre foyer, dans la limite prévue par votre formule, mais vous ne pouvez ni le partager hors de votre foyer, ni le céder, ni le revendre.

3. Abonnements et paiement

Trois formules sont proposées : Découverte, Essentielle et Famille, au mois ou à l'année. Chacune fixe le nombre d'écrans simultanés, le nombre de profils, l'accès au téléchargement hors ligne et la diffusion sur téléviseur. Les tarifs en vigueur figurent sur la page Abonnements.

L'abonnement est reconduit automatiquement à échéance, au tarif alors applicable, jusqu'à résiliation de votre part. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre compte : l'accès reste ouvert jusqu'au terme de la période déjà réglée. Les modalités de remboursement font l'objet d'une page dédiée.

Nous pouvons modifier les tarifs. Tout changement vous sera annoncé avant de s'appliquer à votre prochaine échéance.

4. Offrandes

La plateforme permet de soutenir le ministère par une offrande ponctuelle ou mensuelle. Une offrande est un don : elle n'ouvre aucun droit d'accès, ne constitue pas un abonnement et ne donne lieu à aucune contrepartie. Un soutien mensuel peut être interrompu à tout moment.

5. Usage autorisé

Les contenus sont destinés à votre usage personnel et privé. Il est interdit de les enregistrer, copier, rediffuser, projeter en public, sous-titrer, traduire ou mettre en ligne ailleurs sans l'accord écrit des ayants droit. Le contournement des protections techniques et l'usage de robots d'aspiration sont interdits.

Une projection en assemblée, en église ou en groupe de maison suppose une autorisation : écrivez-nous, nous ferons le lien avec le ministère concerné.

6. Propriété des contenus

Les enseignements diffusés restent la propriété de leurs auteurs et des ministères qui les produisent. Metanoia TV les met à disposition dans le cadre d'accords conclus avec eux. La marque, les visuels et l'interface de la plateforme appartiennent à [À COMPLÉTER : raison sociale de l'éditeur].

7. Avis et contributions

Vous pouvez laisser un avis sur un contenu. Ces avis sont relus avant publication. Nous écartons ceux qui comportent des propos injurieux, diffamatoires, haineux, contraires à la foi chrétienne dans leur intention de nuire, ou étrangers au contenu commenté. En publiant un avis, vous nous autorisez à l'afficher sur la plateforme.

8. Chaînes en direct

Les chaînes de télévision proposées sont diffusées par des tiers. Nous n'en maîtrisons ni la programmation, ni la disponibilité, ni la qualité, et un flux peut être interrompu sans préavis.

9. Disponibilité et responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour un service continu, sans pouvoir le garantir : maintenance, panne technique ou défaillance d'un tiers peuvent l'interrompre. Notre responsabilité éventuelle est limitée aux sommes que vous nous avez versées au cours des douze derniers mois. Cette limite ne s'applique pas là où la loi l'interdit.

10. Suspension

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement à ces conditions, notamment de partage d'identifiants ou de rediffusion non autorisée. En cas de fermeture pour manquement, aucun remboursement n'est dû.

11. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. Toute modification substantielle vous sera signalée avant son entrée en vigueur. Poursuivre l'usage du service après cette date vaut acceptation.

12. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de [À COMPLÉTER : pays d'établissement]. En cas de différend, nous chercherons d'abord une solution amiable : écrivez à contact@metanoia.tv.

[À COMPLÉTER : raison sociale de l'éditeur] — [À COMPLÉTER : adresse du siège]